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基于AHP-独立性权数法的列车旅客界面设计评价

何思俊 支锦亦

何思俊, 支锦亦. 基于AHP-独立性权数法的列车旅客界面设计评价[J]. 西南交通大学学报, 2021, 56(4): 897-904. doi: 10.3969/j.issn.0258-2724.20190586
引用本文: 何思俊, 支锦亦. 基于AHP-独立性权数法的列车旅客界面设计评价[J]. 西南交通大学学报, 2021, 56(4): 897-904. doi: 10.3969/j.issn.0258-2724.20190586
HE Sijun, ZHI Jinyi. Evaluation of Train Passenger Interface Design Based on Analytic Hierarchy Process with Independent Weight Method[J]. Journal of Southwest Jiaotong University, 2021, 56(4): 897-904. doi: 10.3969/j.issn.0258-2724.20190586
Citation: HE Sijun, ZHI Jinyi. Evaluation of Train Passenger Interface Design Based on Analytic Hierarchy Process with Independent Weight Method[J]. Journal of Southwest Jiaotong University, 2021, 56(4): 897-904. doi: 10.3969/j.issn.0258-2724.20190586

基于AHP-独立性权数法的列车旅客界面设计评价

doi: 10.3969/j.issn.0258-2724.20190586
基金项目: 国家重点研发计划(2017YFB1201103-9,2017YFB1201103-10,2017YFB1201103-11,2017YFB1201103-12)
详细信息
    作者简介:

    何思俊(1990—),男,博士研究生,研究方向为轨道交通人因设计、产品设计与评价等,E-mail:hesijuncn@qq.com

    通讯作者:

    支锦亦(1974—),女,教授,博士,研究方向为轨道交通工具设计、人因设计评价等,E-mail:7601662@qq.com

  • 中图分类号: U271.91

Evaluation of Train Passenger Interface Design Based on Analytic Hierarchy Process with Independent Weight Method

  • 摘要: 为了克服高速列车旅客界面现有评价模型指标单一、赋权方法主观随意性、缺乏定量分析的局限性,首先,对新型双层高速列车的试验样车展开满意度调查,在此基础上从评价指标的全面性、系统性和层次性出发,构建了由设施尺度、安全设计、功能使用、空间环境和美学设计5类评价准则和36项具体指标组成的层次指标体系;其次,提出一种AHP法(层次分析法)结合独立性权数法赋权值的模糊综合评价模型,保留了专家的主观意见和乘客体验调查数据中的客观信息;最后,基于专家判断数据和调查评分数据求解了旅客界面评价指标体系的各层级权重,解算了新造样车和既有列车的评价等级. 研究结果表明:新造样车的评语等级为满意,隶属度为0.3977,既有列车评语等级为非常满意,隶属度为0.4422;根据权重计算得出旅客界面的设计改进顺序应为设施尺度、功能操作、空间环境、安全设计和美学设计;各评价准则中座椅人机曲面、设施尖角圆润、座椅可调性、空气质量和色彩协调性是对乘客满意度影响最大的因素.

     

  • 图 1  列车旅客界面设计综合评价流程

    Figure 1.  Comprehensive evaluation process of passenger interface design of train

    图 2  行李架高度指标设计问题

    Figure 2.  Design problem of luggage rack height index

    图 3  改进的设计方案效果图

    Figure 3.  Rendering of the improved design scheme

    表  1  乘客个体特征描述性统计

    Table  1.   Descriptive statistics of individual passenger characteristics

    项目 性别 年龄/岁 身高/cm 位置
    21~25 26~35 36~45 46~55 154~160 161~170 171~180 181~185 靠窗 不靠窗
    样本数/个 40 45 15 36 21 13 9 32 39 5 33 52
    占比/% 47.0 53.0 17.6 42.4 24.7 15.3 10.5 37.5 45.5 5.0 38.8 61.2
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    表  2  高速列车旅客界面设计评价指标体系

    Table  2.   Passenger interface design evaluation index system for high-speed train

    目标层 A准则层 B指标层 C
    旅客界面设计满意度 设施尺度 B1   座椅布局方式 C1,座椅人机曲面 C2,前后座椅间距 C3,个人隐私空间 C4,厕所空间 C5,收纳空间 C6,过道宽度 C7
    安全设计 B2   行李架高度 C8,设施尖角圆润 C9,端门紧急开关 C10,座位进出便捷 C11,开水出水高度 C12,地板防滑 C13
    功能使用 B3   垃圾储存方便 C14,行李放置方便 C15,导示信息清晰 C16,厕所使用方便 C17,梳妆镜位置 C18,座椅可调性 C19,功能按键使用 C20,充电方便性 C21,桌板使用方便 C22,阅读方便 C23
    空间环境 B4   环境洁净度 C24,空气质量 C25,温度 C26,振动 C27,噪声 C28,照明 C29,压力 C30
    美学设计 B5   色彩协调性 C31,造型美观 C32,面料亲和力 C33,设计精致感 C34,设计时代感 C35,设计独创性 C36
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    表  3  1~9级标度含义

    Table  3.   Scale meaning of level 1−9

    标度含义
    1ij 指标同等重要
    3ij 稍重要
    5ij 明显重要
    7ij 强烈重要
    9ij 极端重要
    2,4,6,8对应以上相邻判断的中间情况
    倒数ij 的判断为 uij,则 ji 的判断 uji = 1/uij
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    表  4  列车旅客界面评价指标权重

    Table  4.   Weights of passenger interface evaluation index

    评价指标AHP权重独立性权数法权重综合权重
    B1 0.4157 0.1988 0.3073
    C1 0.1216 0.1366 0.1291
    C2 0.3880 0.1816 0.2848
    C3 0.2521 0.1491 0.2006
    C4 0.1253 0.1468 0.1361
    C5 0.0222 0.1317 0.0770
    C6 0.0551 0.1305 0.0928
    C7 0.0357 0.1237 0.0797
    B2 0.1001 0.1976 0.1490
    C8 0.2828 0.1907 0.2367
    C9 0.4359 0.2044 0.3202
    C10 0.0350 0.1469 0.0909
    C11 0.1325 0.1602 0.1463
    C12 0.0631 0.1555 0.1093
    C13 0.0506 0.1424 0.0965
    B3 0.2163 0.1936 0.2049
    C14 0.0230 0.0872 0.0551
    C15 0.0533 0.1063 0.0798
    C16 0.0281 0.0996 0.0638
    C17 0.0360 0.1000 0.0680
    C18 0.0157 0.0934 0.0545
    C19 0.3281 0.1135 0.2208
    C20 0.1249 0.0875 0.1062
    C21 0.1048 0.1044 0.1046
    C22 0.2098 0.1083 0.1590
    C23 0.0764 0.0999 0.0881
    B4 0.2254 0.1914 0.2048
    C24 0.0987 0.1465 0.1226
    C25 0.4036 0.1577 0.2087
    C26 0.0256 0.1350 0.0803
    C27 0.0256 0.1360 0.0973
    C28 0.1383 0.1495 0.1439
    C29 0.2532 0.1366 0.1949
    C30 0.0220 0.1387 0.0803
    B5 0.0426 0.2184 0.1305
    C31 0.4345 0.1682 0.3014
    C32 0.2383 0.1771 0.2076
    C33 0.1495 0.1633 0.1564
    C34 0.0499 0.1636 0.1067
    C35 0.0998 0.1664 0.1331
    C36 0.0282 0.1614 0.0948
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    表  5  准则层复相关系数

    Table  5.   Criterion layer correlation coefficient

    准则层指标复相关系数决定系数
    B10.8650.748
    B20.8690.755
    B30.8880.789
    B40.8980.807
    B50.7870.620
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出版历程
  • 收稿日期:  2019-07-12
  • 修回日期:  2020-04-15
  • 网络出版日期:  2020-05-04
  • 刊出日期:  2021-08-15

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